1. Si vous nous achetez des biens ou des services, vous avez le droit, pendant 14 jours à compter de la livraison ou [1] de la conclusion du contrat, de décider que vous ne voulez pas conserver les biens. Vous pouvez alors renvoyer votre commande sans payer de pénalité et sans donner de raison (les frais de renvoi sont à votre charge). Dans les 14 jours suivant la réception de votre commande en retour ou le moment où vous avez indiqué que vous souhaitez vous retirer du contrat, nous vous rembourserons l’intégralité du prix d’achat avec le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour payer ou un virement bancaire SEPA.

2. Les frais directs de renvoi des marchandises sont donc à votre charge. Nous en indiquerons le prix de revient ou fournirons une estimation, si celui-ci ne peut être raisonnablement calculé à l’avance. Si les marchandises ne peuvent pas être renvoyées par la poste, nous irons les chercher chez vous et vous ne serez pas facturé.

3. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou jusqu’à ce que vous ayez démontré que vous avez retourné les biens, selon la première éventualité.

4. Pendant les 14 premiers jours suivant la livraison, nous attendons de vous que vous manipuliez la commande et son emballage avec soin. Si vous souhaitez toujours pouvoir retourner les marchandises comme décrit ci-dessus, vous ne pouvez les déballer ou les utiliser que dans la mesure nécessaire pour évaluer si vous souhaitez conserver les marchandises. Les marchandises retournées peuvent être montées mais ne doivent pas avoir été utilisées. Si vous renvoyez les marchandises, cela doit se faire si possible avec l’emballage original, avec tous les accessoires livrés et dans l’état et l’emballage d’origine et en tenant compte de nos instructions ci-dessous.

5. Vous pouvez renvoyer votre colis par la poste ou le service de messagerie de votre choix ou renvoyer vous-même le colis à l’adresse de notre magasin.
Hasseltsesteenweg 70/2
3800 Sint-Truiden, Belgique

6. Pour exercer rapidement et correctement votre droit de rétractation, tant dans le cas de la livraison de services que dans celui de la livraison de biens, veuillez remplir et soumettre le formulaire ci-dessous.
Nous vous enverrons un accusé de réception de votre révocation par e-mail.